О компании
Mind – разработчик решений в области аудио- и видео-коммуникаций. Мы узко заточены на открытое программное обеспечение. Серверное приложение исполняется под ОС Debian, которая, в свою очередь, поддерживает все известные аппаратные платформы. Клиент представляет собой веб-интерфейс для серверного приложения или отдельные приложения для смартфонов. Таким образом обеспечивается абсолютная технологическая независимость и защита от рисков поставок коммерческого ПО.

Архитектура платформы, получение патентов США, использование передовых технологий позволили добиться конкурентоспособных показателей качества медиа и стабильности решения, что подтверждается фактом эксплуатации ведущими организациями в своих отраслях. Отдельное внимание уделяется вопросам безопасности платформы и сотрудничеству с партнерами, специализирующимися в области защиты информации, что позволяет без существенных затрат обеспечивать конфиденциальный информационный обмен и хранение данных.

Согласно отчета Gartner 2017 в отрасли безоговорочно доминируют 11 американских компаний. Список замыкают 3 нишевых игрока из Китая и Японии. Тот факт, что мы не только успешно конкурируем с грандами, но и сотрудничаем с ними дает нам право, как минимум, также называться разработчиком решений в области аудио- и видео-коммуникаций.
Компания Mind занесена в Книгу рекордов Гиннесса за организацию крупнейшего в мире онлайн-тренинга, в котором участвовало более 12 тысяч участников.

Среди наших клиентов – ведущие частные и государственные компании в сфере финансов, телекоммуникаций, образования, здравоохранения, промышленности и энергетики.
Написать код и доки - это только полдела. Приятно, что наш код уже пошел по рынку и его копируют байт-в-байт, а доки буква-в-букву. Это лишнее признание того факта, что мы идем верным путем. Но если код активно не эксплуатируется - он умирает. Баги находят клиенты, а не тесты. К сожалению. Если клиентов нет, то ошибки не выявляются, код не исправляется и доки не актуализируются. Поэтому, чтобы расширить ареал использования наших технологий мы решили сделать наше ПО открытым. Софт все равно настолько сложный, что поддерживать и развивать его без нашей помощи кратно дороже, чем с нашей. Плюс – открыли API для облегчения использования.

Мировой опыт показывает, что массовая продажа технически сложных товаров эффективно может быть организована только через хорошо организованную и разветвленную дилерскую сеть. То же самое можно с полным правом сказать о технической поддержке. Мы оказываем клиентскую поддержку нашим заказчикам в тесном взаимодействии с нашими партнерами. Оценка качества поддержки осуществляется клиентами по результатам каждого выполненного запроса. CSAT на декабрь 2018 составляет 94,7% при количестве обработанных за месяц запросов от клиентов более 1000.

Планируем, что скоро сможем предложить нашим клиентам решения мирового уровня. Мы ценим каждого нашего клиента! Все, без исключения, достойны качества другого порядка.

Удачного дня!

MIND
Debian — операционная система, состоящая из свободного ПО с открытым исходным кодом. В настоящее время Debian GNU/Linux — один из самых популярных и важных дистрибутивов GNU/Linux, в первичной форме оказавший значительное влияние на развитие этого типа ОС в целом.
IA-32, x86-64, PowerPC, SPARC, ARM, MIPS, IBM System z и 80386.
Лидеры: Cisco, Microsoft, Zoom.
Претенденты (Challengers): Google, Adobe, LogMeIn, West, Polycom.
Провидцы (Visionaries): Vidyo, BlueJeans Network, PGi.
Нишевые игроки: Huawei, Arkadin, ZTE.
Удовлетворенность заказчика или CSAT - это ключевой параметр эффективности (KPI), который показывает, насколько заказчики удовлетворены продуктами и/или услугами той или иной организации.
Признанным лидером в отрасли по качеству видео является американская компания Vidyo, которая продемонстрировала Ultra HD на InfoComm в ЛасВегасе в июне 2014 года уже в составе промышленного решения.
Mind является обладателем ряда международных патентов, что несомненно свидетельствует о профессионализме наших разработчиков.
Торговая марка Mind® зарегистрирована в нескольких странах мира, в том числе в России.
Сервер ВКС Mind включен в реестр отечественного ПО Минкомсвязи, что дает возможность участвовать в закупках информационных систем для государственных и муниципальных Заказчиков без каких-либо ограничений.
Made on
Tilda