Цены

Оплата за год
Оплата за месяц

Часто задаваемые вопросы

Конференции или вебинары?
Платформа позволяет проводить мероприятия в формате конференции. Мы приняли решение отказаться от продажи и продвижения мероприятий в формате "вебинар", поскольку такой тип мероприятия предполагает трансляцию видео только в одну сторону, что негативно сказывается на эффективности конечного пользователя.

Рассмотрим это на примере образовательного кейса. Односторонняя трансляция видео (только от учителя к ученикам) очень удобна для учителей: школьники не перебивают учителя, да и вообще могут не присутствовать на уроке; но совсем неэффективна для учеников: они начинают меньше заниматься на уроках, вовлеченность в процесс пропадает, а объем заданий для самостоятельной работы увеличивается.

Такой сценарий хорош для старшеклассников или студентов ВУЗов, готовых к самостоятельной работе, но не очень хорош для учеников младших классов.
Кто такой организатор и кто такой участник?
Участник конференции – это пользователь, приглашенный для участия в конференции, созданной пользователем, обладающим правами организатора в соответствие с тарифными планами. Приглашенному участнику не требуется иметь учетную запись в Mind для подключения к конференции. Участники могут подключаться к конференции с телефона, настольного компьютера, мобильного устройства и планшета.

Организатор конференции — пользователь, имеющий аккаунт в Mind и осуществляющий планирование, запуск и управление настройками конференции.

Как добавить организатора
Сколько одновременно мероприятий можно проводить?
Количество одновременно проводимых конференций зависит от количества лицензий организаторов в конкретном тарифе. Их количество варьируется в зависимости от типа и параметров тарифного плана.
Есть ли тестовый период?
Бесплатный тестовый доступ предоставляется при первичной регистрации аккаунта в сервисе Mind и позволяет проводить конференции с количеством участников до 4 в течение 2-х месяцев.
Как работает абонентская плата? Какие особенности есть у подписки?
Как работает абонентская плата?
Mind — платформа, которая работает по модели абонентской платы, это значит, что вы совершаете платеж на месяц или год (в зависимости от выбранного тарифа) и продлеваете его по истечению заданного периода.

Можно ли отменить подписку?
Подписка действует в течение оплаченного периода и не может быть отменена.

Как продлить подписку?
Для продолжения использования ПО Mind необходимо выбрать соответствующий тарифный план из личного кабинета.
В чем разница между демо-версией и платными тарифами?
В демо-версии продукта вы можете организовать только одно мероприятие одновременно, максимальное количество участников в котором — 4. В ней ограничены функция опросов и подключения по телефону.
В платных же тарифах доступно большее количество участников и организаторов, а также в зависимости от тарифного плана больший объем дискового пространства, функционал опросов, подключение по звонку и брендирование.
Как оплатить?
Произвести оплату можно на сайте.
Где информация о моих лицензиях и сроках действия?
Информация об активных тарифных планах и сроках их действия в личном кабинете: Мои настройки > Подписки
У вас российское ПО?
ПО Майнд внесено в Единый реестр российских программ Минкомсвязи.
Есть ли у вас серверное решение?
Мы предлагаем нашим клиентам ряд фиксированных тарифных планов, которые, помимо облачного использования сервиса, предполагают и серверное. Предоставлении серверной версии продукта предполагается только для годового тарифного плана "Онлайн конференция", от 1000 и более участников.

Быстрый старт

Начало использования Mind
Как начать пользоваться Mind?
Чтобы начать пользоваться Mind без ограничений, выберите подходящий вам тариф, оплатите его и зарегистрируйтесь в системе.

Нужен ли мне аккаунт, чтобы начать пользоваться Mind?
Для использования Mind в качестве организатора мероприятий аккаунт необходим (подписки и мероприятия связаны с учетной записью организатора). Для использования Mind в качестве участника мероприятия необходимости в зарегистрированном аккаунте нет, участники могут попасть в мероприятия при помощи персональных ссылок-приглашений, уникальных ссылок-билетов или общих ссылок. Для получения любой из перечисленных ссылок необходимо обратиться к организатору мероприятия.

Где я могу зарегистрироваться?
Вы можете зарегистрироваться по ссылке https://bill.mind.com/registration

Сколько стоит использование Mind?
У нас есть демо-версия, она бесплатная и подходит для тех, кто хочет попробовать платформу и разобраться с возможностями. Демо-версия ограничена одним организатором и четырьмя участниками в мероприятии, также в ней отсутствует функционал опросов и возможность подключений по звонку. Чтобы расширить функционал или выбрать другой продукт (для удаленки, для дистанционного обучения или для совещаний), перейдите к Планам.

Еженедельные демонстрации работы платформы
Присоединяйтесь к живым мероприятиям, чтобы узнать основы использования Mind и задать вопросы лично.
Подключение к мероприятию
Как подключиться к мероприятию в Mind?
Вы можете присоединиться к видеовстрече, кликнув по ссылке-приглашению, которое прислал вам организатор или с помощью ввода ID мероприятия, если вам оно известно.

Могу ли я использовать Bluetooth-гарнитуру?
Да, если девайс совместим с устройством, с которого вы подключены к встрече.

Обязательно ли иметь веб-камеру, чтобы подключиться к мероприятию?
Иметь веб-камеру для подключения к мероприятию на Mind не обязательно, но желательно.
Планирование конференций на Mind
Как запланировать встречу?
Вы можете запланировать встречу, нажав на кнопку "Запланировать" в левой верхней части окна.

Как мне пригласить коллег или студентов на мероприятие?
Способов несколько. Самый безопасный из них — это приглашение участников по email, в этом случае каждому из участников будет направлена персональная ссылка на участие в мероприятии. Также доступны приглашения по уникальным ссылкам-билетам для каждого сотрудника/ученика, а в случае острой необходимости — по общей гостевой ссылке. Любой из способов приглашения не требует наличия учетной записи от участника. Узнать подробнее о приглашении на мероприятие.
Возможности платформы Mind
Я могу поделиться своим экраном?
Да, если такая возможность предусмотрена тарифным планом и вам её предоставил организатор. Для того, чтобы поделиться своим экраном, перейдите на вкладку "Демонстрация рабочего стола", выберите область демонстрации, нажмите "Начать демонстрацию" (при необходимости скачайте расширение по ссылке из всплывающего окна).

Могу ли я сделать запись мероприятия?
Да, если вы являетесь организатором, такая возможность предусмотрена тарифным планом и если на вашем диске в Mind доступно пространство для хранения записи.

Где находятся записи встреч?
Записи доступны по ссылке "Управление дисковым пространством" в правом верхнем углу (в тексте ссылки отображается объем доступного пространства) на вкладке "Файлы" в интерфейсе создания комнат или планировании мероприятий. Для планируемых мероприятий можно разрешить скачивание или просмотр записи участникам встречи.

В некоторых тарифных планах срок хранения записей мероприятий ограничен 24 часами, после этого она удалится автоматически в целях безопасности.
Мой аккаунт
Могу ли я сбросить пароль?
Вы можете сбросить ваш пароль по ссылке https://bill.mind.com/restore

Какая лицензия активирована на моем аккаунте?
Чтобы узнать, какие лицензии подключены к вашей учетной записи, зайдите в "Мои настройки" рядом с аватаркой и перейдите в раздел Подписки.
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Участники могут равноправно общаться, демонстрировать рабочий стол и использовать любые функции, разрешенные организатором конференции.
Участники могут равноправно общаться, демонстрировать рабочий стол и использовать любые функции, разрешенные организатором конференции.
Организатор имеет все права по управлению видеоконференцией.
Организатор имеет все права по управлению видеоконференцией.
Видео ведущего транслируется всем участникам конференции на раскладке.
Видео ведущего транслируется всем участникам конференции на раскладке.
Уровень качества трансляции видеоконференции при выборе максимального разрешения до 720р.
Уровень качества трансляции видеоконференции при выборе максимального разрешения до 720р.
Уровень качества трансляции видеоконференции при выборе максимального разрешения до 1080р.
Уровень качества трансляции видеоконференции при выборе максимального разрешения до 1080р.
Уровень качества трансляции видеоконференции при выборе максимального разрешения до 2160р.
Уровень качества трансляции видеоконференции при выборе максимального разрешения до 2160р.
Демонстрируйте экран и окна приложений в высоком качестве Full HD.
Демонстрируйте экран и окна приложений в высоком качестве Full HD.
Качество 4К Ultra HD позволит отобразить мельчайшие элементы и четкий текст как на современных мониторах, так и на профессиональных демонстрационных панелях.
Качество 4К Ultra HD позволит отобразить мельчайшие элементы и четкий текст как на современных мониторах, так и на профессиональных демонстрационных панелях.
Доступ к закрытым разделам сайта после регистрации на портале поддержки.
Доступ к закрытым разделам сайта после регистрации на портале поддержки.
- прием и регистрация обращений,
- диагностика инцидента по электронной почте, телефону и с применением удаленного доступа,
- решение инцидентов удаленно,
- доступ к закрытым разделам сайта после регистрации на портале поддержки.
- прием и регистрация обращений,
- диагностика инцидента по электронной почте, телефону и с применением удаленного доступа,
- решение инцидентов удаленно,
- доступ к закрытым разделам сайта после регистрации на портале поддержки.
Доступен базовый уровень клиентской поддержки.
Инцидентный уровень клиентской поддержки доступен только при приобретении сертификата технической поддержки.
Доступен базовый уровень клиентской поддержки.
Инцидентный уровень клиентской поддержки доступен только при приобретении сертификата технической поддержки.
Инсталляция в корпоративную сеть заказчика выполняется в силу повышенных требований к безопасности. Также, это снимает ограничение на количество организаторов (хостов). Показанная цена не включает стоимость технической поддержки, которая не является обязательной для инсталляции в корпоративную сеть и составляет 100% от указанной цены.
Инсталляция в корпоративную сеть заказчика выполняется в силу повышенных требований к безопасности. Также, это снимает ограничение на количество организаторов (хостов). Показанная цена не включает стоимость технической поддержки, которая не является обязательной для инсталляции в корпоративную сеть и составляет 100% от указанной цены.
Запись конференций сохраняется в хранилище в формате MP4.
Запись конференций сохраняется в хранилище в формате MP4.
Можно увеличить объем дискового пространства для файлов и записи конференций — по запросу.
Можно увеличить объем дискового пространства для файлов и записи конференций — по запросу.
Участникам отправляются персональные приглашения в конференции. Присутствие в конференции спамера по такому приглашению рассматривается как присутствие самого участника. Два участника не могут войти в конференцию по одному приглашению.
Участникам отправляются персональные приглашения в конференции. Присутствие в конференции спамера по такому приглашению рассматривается как присутствие самого участника. Два участника не могут войти в конференцию по одному приглашению.
Участник может подключится к конференции, позвонив на указанный в приглашении номер телефона.
Участник может подключится к конференции, позвонив на указанный в приглашении номер телефона.
Сотрудник входит в виртуальную комнату по рабочим дням в один клик.
Сотрудник входит в виртуальную комнату по рабочим дням в один клик.
Персональные комнаты, хранение записи в течение суток, персональные приглашения, запрет обмена документами, премодерация чата делают конференции более безопасными.
Персональные комнаты, хранение записи в течение суток, персональные приглашения, запрет обмена документами, премодерация чата делают конференции более безопасными.
Сотрудник входит в виртуальную комнату по рабочим дням в один клик. Все управление сводится к управлению микрофоном.
Сотрудник входит в виртуальную комнату по рабочим дням в один клик. Все управление сводится к управлению микрофоном.
Можно писать в общий чат или отправлять персональные сообщения.
Можно писать в общий чат или отправлять персональные сообщения.
Информация для служебного пользования не должна пропускаться модератором чата для публикаций в общем чате.
Информация для служебного пользования не должна пропускаться модератором чата для публикаций в общем чате.
Комнаты соответствуют школьным классам. Школьникам не нужно следить за расписанием уроков.
Комнаты соответствуют школьным классам. Школьникам не нужно следить за расписанием уроков.
Классная доска для объяснения материала с набором инструментов.
Классная доска для объяснения материала с набором инструментов.
Опросы позволяют заранее задавать варианты ответов и проводить тестирование на уроке.
Опросы позволяют заранее задавать варианты ответов и проводить тестирование на уроке.
Используйте планировщик для планирования конференций и добавления событий в календарь.
Используйте планировщик для планирования конференций и добавления событий в календарь.