Términos de Servicio

Fecha de entrada en vigor: 17 de junio de 2026

1. Acuerdo

Estos Términos de Servicio ("Términos") son un contrato entre usted y Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C ("Golden Fish LLC", "nosotros"), City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubái, Emiratos Árabes Unidos — el operador de InterMIND, la plataforma de reuniones con traducción de voz en tiempo real disponible en intermind.com y a través de las aplicaciones móviles de InterMIND (el "Servicio"). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted acepta estos Términos. Si utiliza el Servicio en nombre de una organización, usted confirma que tiene autoridad para obligarla, y "usted" incluye a esa organización.

Editor y Propietario de la Propiedad Intelectual: MindMeeting OÜ (Estonia), Juhkentali 8, Tallin 10132, Estonia. Operador del Servicio y Entidad Contratante: Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C (Emiratos Árabes Unidos). Las aplicaciones móviles de InterMIND se publican en Apple App Store y Google Play por MindMeeting OÜ en nombre y bajo licencia de Golden Fish LLC; su contrato para el Servicio es con Golden Fish LLC.

2. El Servicio

InterMIND ofrece reuniones en línea con transcripción y traducción de voz en tiempo real, grabaciones de reuniones, chat persistente y dentro de la reunión con traducción de mensajes, traducción de documentos y resúmenes de reuniones generados por IA. La disponibilidad y los límites de las funciones dependen de su plan (véase el §4).

Precisión de la traducción. La transcripción y la traducción se producen mediante reconocimiento automático de voz y traducción automática. Se proporcionan para la comodidad de la comunicación y pueden contener errores. No confíe en ellas como única base para decisiones legales, médicas, financieras o de otra índole con consecuencias importantes, y verifique su exactitud antes de confiar en cualquier transcripción o traducción.

3. Cuentas

Usted inicia sesión con un código de correo electrónico de un solo uso o con un proveedor de inicio de sesión de terceros (p. ej., Google o Microsoft). Mantenga seguro el acceso a su cuenta de correo electrónico — cualquiera que la controle puede acceder a su cuenta de InterMIND. Usted es responsable de la actividad bajo su cuenta. Los espacios de trabajo en equipo tienen administradores que pueden gestionar los miembros, el contenido y la facturación del espacio de trabajo; si se une a un espacio de trabajo en equipo, sus administradores controlan los datos de ese espacio de trabajo.

Los invitados pueden unirse a reuniones sin una cuenta; las sesiones de invitados anónimos son temporales y se eliminan automáticamente (véase la Política de Privacidad).

4. Planes, facturación, pruebas

Planes. El Servicio ofrece un plan gratuito y planes de suscripción de pago. Los planes actuales, los límites (como minutos de traducción mensuales, participantes y almacenamiento) y los precios se enumeran en la página de precios en intermind.com/pricing, que forma parte de estos Términos.
Pago. Los planes de pago se facturan por suscripción (mensual o anual) a través de nuestro proveedor de pagos, Stripe. Los detalles de su tarjeta son gestionados por Stripe y nunca llegan a nuestros sistemas.
Pruebas. Los planes de pago pueden incluir una prueba gratuita; su duración se muestra al finalizar la compra. A menos que cancele antes de que finalice la prueba, la suscripción comienza automáticamente.
Renovación y cancelación. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelan. Puede cancelar en cualquier momento a través del portal de facturación en Configuración; la cancelación surte efecto al final del período de facturación actual. Excepto cuando lo exija la ley aplicable o como se indica en el §12, las tarifas no son reembolsables y no ofrecemos reembolsos o créditos por períodos de facturación parciales. Si usted es un consumidor en la UE/EEE o el Reino Unido, tiene un derecho legal de desistimiento de 14 días para servicios digitales; al comenzar a usar un plan de pago durante ese período, usted solicita expresamente el cumplimiento inmediato y reconoce que pierde el derecho de desistimiento una vez que el servicio se ha ejecutado completamente. Nada en estos Términos limita los derechos obligatorios del consumidor bajo la ley de su país de residencia.
Cambios en el plan y precios. Podemos cambiar los precios o límites del plan con al menos 30 días de antelación; los cambios se aplicarán a partir de su próximo período de facturación.
Límites de uso. Los límites del plan (p. ej., minutos de traducción por mes) son aplicados por el Servicio; cuando se alcanza un límite, la función correspondiente se pausa hasta el siguiente período o una actualización.

5. Su contenido

Propiedad. Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que crea o sube — reuniones, grabaciones, transcripciones, mensajes de chat, documentos ("Contenido"). No reclamamos ninguna propiedad.
Licencia para operar. Usted nos concede la licencia necesaria para operar el Servicio: para alojar, almacenar, transmitir, transcribir, traducir, resumir y mostrar su Contenido a usted y a las personas con las que lo comparte. Esta licencia finaliza cuando se elimina el Contenido. No utilizamos su Contenido para entrenar modelos de IA.
Sus responsabilidades. Usted es responsable de su Contenido y de su uso de las funciones de grabación y transcripción de acuerdo con la ley aplicable — algunas jurisdicciones requieren el consentimiento de todos los participantes antes de que una conversación sea grabada o transcrita. El Servicio hace que la grabación sea visible para los participantes, pero la obtención de cualquier consentimiento legalmente requerido es su responsabilidad.
Eliminación y exportación. Puede eliminar Contenido individual, o su cuenta completa en Configuración (permanente, inmediata, incluye almacenamiento y cancelación de suscripción), y exportar los datos de su cuenta como un archivo ZIP. Consulte la Política de Privacidad para obtener detalles sobre la retención.

6. Uso aceptable

Usted se compromete a no: utilizar el Servicio con fines ilegales; infringir los derechos de otros (incluida la grabación de personas sin el consentimiento requerido); subir malware o intentar vulnerar, sondear o sobrecargar el Servicio; revender o etiquetar el Servicio con marca blanca sin un acuerdo con nosotros; o interferir con otros usuarios. Podemos suspender o cerrar cuentas que infrinjan estos Términos. Cuando una infracción sea susceptible de ser subsanada, le notificaremos y le daremos una oportunidad razonable (normalmente 14 días) para subsanarla antes de suspender o cerrar su cuenta. Podemos suspender el acceso inmediatamente, con notificación tan pronto como sea razonablemente posible, cuando la infracción sea ilegal, suponga un riesgo para la seguridad, un riesgo de daño a otros o al Servicio, o cuando lo exija la ley.

7. Privacidad y protección de datos

Nuestra Política de Privacidad (/legal/privacy) describe qué procesamos y por qué; la lista de subprocesadores se publica en /legal/subprocessors. Para las organizaciones que lo necesiten, ofrecemos una Adenda de Procesamiento de Datos — solicítela en privacy@mind.com.

8. Propiedad intelectual

El Servicio, incluyendo su software, diseño y marca, está protegido por derechos de propiedad intelectual propiedad de MindMeeting OÜ (Estonia) y/o sus licenciantes y utilizado por Golden Fish LLC. Estos Términos le otorgan únicamente el derecho a usar el Servicio; no se transfieren otros derechos. Si nos envía comentarios o sugerencias, podemos utilizarlos sin obligación hacia usted.

9. Servicios de terceros

El inicio de sesión a través de Google o Microsoft, y los pagos a través de Stripe, están sujetos a los propios términos de esos proveedores. No somos responsables de los servicios de terceros.

10. Descargos de responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo la idoneidad para un fin particular y la no infracción. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores, ni la exactitud de las transcripciones y traducciones (§2). Los compromisos de nivel de servicio, si los hubiera, se aplican solo cuando se acuerda en un acuerdo escrito separado (p. ej., un SLA Enterprise).

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable: (a) ninguna de las partes es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, o por pérdida de beneficios, ingresos, datos o fondo de comercio, incluso si se ha advertido de la posibilidad; (b) nuestra responsabilidad total agregada que surja de o en relación con el Servicio o estos Términos se limita al mayor de los honorarios que nos pagó por el Servicio en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación, o USD 100; y (c) estos límites no se aplican a la responsabilidad que no puede ser excluida o limitada bajo la ley aplicable, incluyendo la muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude o falsa declaración fraudulenta, o por mala conducta intencional o negligencia grave. Cuando la ley de protección al consumidor obligatoria le otorgue mayores derechos, esos derechos prevalecerán. Estas limitaciones reflejan una asignación razonable del riesgo y son una base esencial del acuerdo.

12. Terminación

Puede dejar de usar el Servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o rescindir su acceso por incumplimiento sustancial de estos Términos (con notificación y un período de subsanación razonable cuando el incumplimiento sea subsanable, como se establece en el §6), o descontinuar el Servicio con un aviso previo razonable — en cuyo caso las tarifas prepagadas por el período no utilizado serán reembolsadas pro-rata. Las secciones que por su naturaleza sobreviven a la terminación (p. ej., §§8, 10, 11, 13) lo harán.

13. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Centro Financiero Internacional de Dubái (DIFC). Los Tribunales del DIFC tienen jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos o el Servicio, y las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales del DIFC. Esta elección de ley aplicable y foro no desplaza la ley obligatoria de protección de datos aplicable al procesamiento descrito en la Política de Privacidad. Si utiliza el Servicio como consumidor, nada en esta sección le priva de la protección de las disposiciones obligatorias de la ley de su país de residencia, y puede iniciar procedimientos en los tribunales de ese país cuando la ley aplicable así lo exija.

14. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos; publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha de entrada en vigor, y para cambios sustanciales le notificaremos en el producto o por correo electrónico antes de que entren en vigor. El uso continuado después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación.

15. Contacto

Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C — City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubái, Emiratos Árabes Unidos. Correo electrónico: privacy@mind.com