சிக்கல் தீர்வு
இந்த பிரிவு ஆன்லைன் கூட்டங்களின் போது எதிர்கொள்ளும் பொதுவான சிக்கல்களுக்கான தீர்வுகளை வழங்குகிறது, இதில் மைக்ரோஃபோன்கள், கேமராக்கள், கூட்டங்களில் சேர்தல், குரல் உதவியாளர்களைப் பயன்படுத்துதல், மொழிபெயர்ப்பாளர்கள், திரை பகிர்வு மற்றும் பதிவு செய்தல் ஆகியவற்றில் உள்ள சிக்கல்கள் அடங்கும். இது ஒவ்வொரு சிக்கலுக்கும் சாத்தியமான காரணங்களை விவரிக்கிறது மற்றும் அவற்றைத் தீர்க்க நடைமுறை தீர்வுகளை வழங்குகிறது, இதனால் மென்மையான ஆன்லைன் கூட்டங்களின் அனுபவத்தை உறுதி செய்கிறது. கூடுதல் உதவிக்கு, Help & Support ஐப் பார்க்கவும்.
மைக்ரோஃபோன் அல்லது கேமரா வேலை செய்யவில்லை
காரணங்கள்:
- உலாவி அனுமதிகள் மறுக்கப்பட்டன
- தவறான சாதனம் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டது
- முரண்படும் பயன்பாடுகள்
தீர்வுகள்:
- கேட்கப்படும்போது அணுகலை அனுமதிக்கவும்
- அமைப்புகள் > மைக்ரோஃபோன்/கேமராவிற்கு செல்லவும் மற்றும் சரியான சாதனத்தை தேர்ந்தெடுக்கவும்
- Zoom, Skype போன்ற பயன்பாடுகளை மூடவும்
கூட்டத்தில் சேர முடியவில்லை
காரணங்கள்:
- காலாவதியான அல்லது தவறான இணைப்பு
தீர்வுகள்:
- இணைப்பின் துல்லியத்தை சரிபார்த்து Host உடன் உறுதிப்படுத்தவும்
- உங்கள் உலாவியை புதுப்பித்து மீண்டும் முயற்சிக்கவும்
மொழிபெயர்ப்பாளர் வேலை செய்யவில்லை
பொதுவான காரணங்கள்:
- அனைத்து பங்கேற்பாளர்களும் ஒரே மொழியைத் தேர்ந்தெடுத்துள்ளனர்
- மைக்ரோஃபோன் முடக்கப்பட்டுள்ளது
- உலாவி அனுமதிகளால் மைக்ரோஃபோன் தடுக்கப்பட்டுள்ளது
- நெட்வொர்க் சிக்கல்கள்
தீர்வுகள்:
- அமைப்புகள் > மொழி என்பதில் உங்கள் விருப்பமான மொழியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
- மீண்டும் சேரவும் அல்லது கூட்டப் பக்கத்தைப் புதுப்பிக்கவும்
- மைக்ரோஃபோன் அணுகல் வழங்கப்பட்டு இயக்கப்பட்டுள்ளதை உறுதிசெய்யவும்
எதிரொலி அல்லது ஆடியோ பின்னூட்டம்
பொதுவான காரணங்கள்:
- ஸ்பீக்கர்களுடன் திறந்த மைக்ரோஃபோன்
- ஒரே அறையில் பல பயனர்கள்
தீர்வுகள்:
- ஹெட்ஃபோன்களைப் பயன்படுத்தவும்
- மற்ற சாதனங்கள்/மைக்ரோஃபோன்களை முடக்கவும்
- புரவலன்/மதிப்பீட்டாளர் அனைத்து பங்கேற்பாளர்களையும் முடக்க முடியும்
"நீங்கள் அழைப்பிலிருந்து நீக்கப்பட்டீர்கள்"
பொதுவான காரணங்கள்:
- புரவலர்/மதிப்பீட்டாளர் உங்களை நீக்கினார்
- நெட்வொர்க் இணைப்பு துண்டிப்பு
தீர்வுகள்:
- தெளிவுபடுத்துவதற்காக புரவலர் அல்லது மதிப்பீட்டாளரைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்
திரை பகிர்வு வேலை செய்யவில்லை
பொதுவான காரணங்கள்:
- ஆதரிக்கப்படாத சாதனம்
தீர்வுகள்:
- டெஸ்க்டாப் உலாவியைப் பயன்படுத்தவும்
- macOS இல்: System Preferences > Security & Privacy இல் திரை பதிவை இயக்கவும்
மோசமான வீடியோ அல்லது ஆடியோ தரம்
காரணங்கள்:
- பலவீனமான இணைய இணைப்பு
- அதிகமான வீடியோ ஸ்ட்ரீம்கள்
தீர்வுகள்:
- கம்பி இணைப்பு அல்லது நிலையான Wi-Fi க்கு மாறவும்
- தேவைப்பட்டால் உங்கள் சொந்த கேமரா அல்லது மற்றவர்களின் கேமராக்களை அணைக்கவும்
பதிவு தொடங்காது
பொதுவான காரணங்கள்:
- பயனர் Host அல்லது Moderator அல்ல
தீர்வுகள்:
- Host உடன் அனுமதிகளை சரிபார்க்கவும்
TIP
நீங்கள் தொடர்ந்து சிக்கல்களை எதிர்கொண்டால், உங்கள் browser சமீபத்திய பதிப்பிற்கு புதுப்பிக்கப்பட்டுள்ளதா மற்றும் குறைந்தது 2 Mbps நிலையான இணைய இணைப்பு உள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். இணக்கத்தன்மை தகவலுக்கு Getting Started ஐ சரிபார்க்கவும் அல்லது Help & Support ஐ தொடர்பு கொள்ளவும்.