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Fehlerbehebung

Dieser Abschnitt bietet Lösungen für häufige Probleme, die während Online-Meetings auftreten können, einschließlich Probleme mit Mikrofonen, Kameras, dem Beitritt zu Meetings, der Verwendung von Sprachassistenten, Übersetzern, der Bildschirmfreigabe und der Aufnahme.

Mikrofon oder Kamera funktioniert nicht

Ursachen:

  • Browserberechtigungen verweigert
  • Falsch ausgewähltes Gerät
  • Konkurrierende Anwendungen

Lösungen:

  • Zugriff bei Aufforderung erlauben
  • Navigieren Sie zu Einstellungen > Mikrofon/Kamera und wählen Sie das richtige Gerät
  • Schließen Sie Anwendungen wie Zoom, Skype usw.

Beitritt zu einer Besprechung nicht möglich

Ursachen:

  • Abgelaufener oder ungültiger Link

Lösungen:

  • Überprüfen Sie die Richtigkeit des Links und bestätigen Sie dies mit dem Host
  • Aktualisieren Sie Ihren Browser und versuchen Sie es erneut

Jarvis Sprachassistent reagiert nicht

Häufige Ursachen:

  • Jarvis ist in der Besprechung deaktiviert
  • Nicht erkannter Befehl
  • Mikrofon stumm geschaltet
  • Mikrofon durch Browser-Berechtigungen blockiert
  • Netzwerkprobleme

Lösungen:

  • Stellen Sie sicher, dass der Mikrofonzugriff gewährt ist
  • Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon aktiviert ist
  • Verwenden Sie unterstützte Befehle wie "hey, jarvis fasse die letzten 10 Minuten zusammen"
  • Das KI-Assistenten-Panel funktioniert nur für angemeldete Benutzer

Übersetzer funktioniert nicht

Häufige Ursachen:

  • Funktion deaktiviert
  • Mikrofon stumm geschaltet
  • Mikrofon durch Browser-Berechtigungen blockiert
  • Netzwerkprobleme

Lösungen:

  • Klicken Sie auf das Übersetzer-Symbol, um es zu aktivieren
  • Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache unter Einstellungen > Sprache
  • Treten Sie erneut bei oder aktualisieren Sie die Seite, wenn keine Untertitel erscheinen
  • Stellen Sie sicher, dass der Mikrofonzugriff gewährt ist
  • Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon aktiviert ist

Echo oder Audio-Rückkopplung

Häufige Ursachen:

  • Offenes Mikrofon in Kombination mit Lautsprechern
  • Mehrere Teilnehmer im selben Raum

Lösungen:

  • Kopfhörer verwenden
  • Andere Geräte/Mikrofone stummschalten
  • Der Host/Moderator kann alle Teilnehmer stummschalten

"Sie wurden aus dem Anruf entfernt"

Häufige Ursachen:

  • Host/Moderator hat Sie entfernt
  • Netzwerkverbindung unterbrochen

Lösungen:

  • Über den ursprünglichen Link wieder beitreten
  • Kontaktieren Sie den Host für weitere Klärung

Bildschirmfreigabe funktioniert nicht

Häufige Ursachen:

  • Nicht unterstütztes Gerät

Lösungen:

  • Desktop-Browser verwenden
  • Unter macOS: Bildschirmaufnahme in Systemeinstellungen > Sicherheit & Datenschutz aktivieren

Schlechte Video- oder Audioqualität

Ursachen:

  • Schwache Internetverbindung
  • Zu viele Videostreams

Lösungen:

  • Wechseln Sie zu einer kabelgebundenen Verbindung oder stabilem WLAN
  • Schalten Sie bei Bedarf Ihre eigene Kamera oder die Kameras anderer aus

Aufnahme startet nicht

Häufige Ursachen:

  • Benutzer ist nicht Host oder Moderator

Lösungen:

  • Berechtigungen beim Host überprüfen

TIP

Wenn die Probleme weiterhin bestehen, stellen Sie sicher, dass Ihr Browser auf die neueste Version aktualisiert ist und Sie über eine stabile Internetverbindung von mindestens 2 Mbps verfügen.