Sorun Giderme

Bu bölüm, çevrimiçi toplantılar sırasında karşılaşılan yaygın sorunlara çözümler sunmaktadır; mikrofonlar, kameralar, toplantılara katılma, sesli asistanları kullanma, çevirmenler, ekran paylaşımı ve kayıt ile ilgili sorunları içermektedir. Her sorun için olası nedenleri açıklar ve bunları çözmek için pratik çözümler sunar, böylece daha sorunsuz bir çevrimiçi toplantı deneyimi sağlar.

Mikrofon veya Kamera Çalışmıyor

Nedenler:

• Tarayıcı izinleri reddedildi
• Yanlış cihaz seçildi
• Çakışan uygulamalar

Çözümler:

• İstendiğinde erişime izin verin
• Ayarlar > Mikrofon/Kamera bölümüne gidin ve doğru cihazı seçin
• Zoom, Skype vb. uygulamaları kapatın

Toplantıya Katılamama

Nedenler:

• Süresi dolmuş veya geçersiz bağlantı

Çözümler:

• Bağlantının doğruluğunu kontrol edin ve Ev Sahibi ile onaylayın
• Tarayıcınızı yenileyin ve tekrar deneyin

Çevirmen Çalışmıyor

Yaygın Nedenler:

• Tüm katılımcılar aynı dili seçmiş
• Mikrofon kapalı
• Mikrofon tarayıcı izinleri tarafından engellenmiş
• Ağ sorunları

Çözümler:

• Ayarlar > Dil bölümünden tercih ettiğiniz dili seçin
• Toplantıya yeniden katılın veya sayfayı yenileyin
• Mikrofon erişiminin verildiğinden ve etkinleştirildiğinden emin olun

Yankı veya Ses Geri Bildirimi

Yaygın Nedenler:

• Açık mikrofon ile hoparlörlerin birlikte kullanılması
• Aynı odada birden fazla kullanıcının bulunması

Çözümler:

• Kulaklık kullanın
• Diğer cihazları/mikrofonları sessize alın
• Moderatör/Sunucu tüm katılımcıları sessize alabilir

"Aramadan Çıkarıldınız"

Yaygın Nedenler:

• Moderatör/Yönetici sizi çıkardı
• Ağ bağlantısı kesildi

Çözümler:

• Açıklama için Moderatör veya Yönetici ile iletişime geçin

Ekran Paylaşımı Çalışmıyor

Yaygın Nedenler:

• Desteklenmeyen cihaz

Çözümler:

• Masaüstü tarayıcısı kullanın
• macOS'ta: Sistem Tercihleri > Güvenlik ve Gizlilik bölümünden ekran kaydını etkinleştirin

Zayıf Video veya Ses Kalitesi

Nedenler:

• Zayıf internet bağlantısı
• Çok fazla video akışı

Çözümler:

• Kablolu bağlantıya veya kararlı Wi-Fi'ye geçin
• Gerekirse kendi kameranızı veya diğerlerinin kameralarını kapatın

Kayıt Başlamıyor

Yaygın Nedenler:

• Kullanıcı Ana Bilgisayar veya Moderatör değil

Çözümler:

• Ana Bilgisayar ile izinleri doğrulayın

TIP

Sorunları yaşamaya devam ediyorsanız, tarayıcınızın en son sürüme güncellendiğinden ve en az 2 Mbps'lik kararlı bir internet bağlantınızın olduğundan emin olun.